Das Thema Ressourcen wird uns durch einige Lektionen begleiten. Hier findest Du einen ersten Überblick und tiefere Einblicke in die Themen Personal, Infrastruktur und Prozessumgebung.
Beachte, dass sich auf dieser Seite zwei Videos befinden.
Video 1
Einleitung Normabschnitt „Unterstützung“
Ressourcen nach ISO 9001
Personelle Ressourcen
Infrastruktur
Abgrenzung zur Arbeitssicherheit (ISO 45001)
Video 2
Prozess- bzw. Arbeitsumgebung
Ordnung und Sauberkeit mit 5s
Formen der Verschwendung (7 Muda)
Weiterführende Informationen
Eine Ressource, die sicherlich für den Erfolg relevant ist, sind die Mitarbeiter:innen. Oftmals wird diese wichtige Ressource jedoch nicht so behandelt, wie es eigentlich erforderlich wäre. Hierzu ein Artikel von mir aus dem Jahr 2013: Unsere Mitarbeiter sind uns ach so wichtig!